یکی از مسایل مهم و مبرم که در سازمان های تولیدی و صنعتی مطرح می باشد، نحوه سرویس دهی، نگهداری و تعمیرات تجهیزات و ماشین آلات و به عبارت دیگر حفاظت فنی از دارایی های فیزیکی می باشد. نرم افزار تعمیرات و نگهداری با جمع آوری اطلاعات ماشین آلات، نگهداری و تعمیرات صحیح و علمی و برنامه ریزی شده دستگاه ها را با روش های نوین نرم افزاری فراهم می آورد.
نرم افزار تعمیرات و نگهداری ماشین آلات مستقیماً بر روی بهره وری، کیفیت، هزینه های مستقیم تولید و قیمت تمام شده، قابلیت اطمینان ، به کار گیری و سود آوری سیستم تاثیر می گذارد. عدم توجه به این مهم سبب بالا رفتن هزینه تعمیرات دستگاه ها، استهلاک بیش از حد آن ها، از کار افتادن ناگهانی و عدم توانایی در ارائه خدمات و زیان های هنگفت مالی خواهد گردید.
منظور از نرم افزار تعمیرات و نگهداری مجموعه فعالیت ها، عملیات و روش های نظام مند است که در جهت حفظ و کنترل وضعیت تجهیزات، تاسیسات و ماشین آلات و قالب ها (دارایی های فیزیکی) در شرایط مطلوب و یا تغییر آن ها به شرایط مطلوب و تا حد امکان مطابق با استاندارد قابل قبول و کاهش فرسایش خرابی ها انجام می شود و این امر مستلزم ایجاد یک نظام نگهداری و تعمیرات بوده که مواردی از قبیل برنامه ریزی نگهداری و تعمیرات (نت) اصلاحی، اساسی، پیشگیری، پیش بینی و نحوه تامین قطعات یدکی، برنامه ریزی نیروی انسانی لازم و ... را شامل می شود.